高齡老人車站受困 警民攜手助她回家

7月13日上午7.30分左右，西充汽車客運中心副站長張剛正在進行站場巡查。這時，保潔員吳仕春急匆匆的跑過來向張剛副經(jīng)理反映道：有位老奶奶在候車大廳門口摔倒了，我們不知道老人的身體情況，不敢亂動，只能將她攙扶起來就近坐在臺階上。

于是，張剛連忙來到老人身邊，對老人進行簡單詢問后發(fā)現(xiàn)：老人雖然聽力不太好，但頭腦清醒，語言表達(dá)也很清楚，與人能正常溝通，身體除了腳不方便外，沒有什么大礙。于是，讓車站站務(wù)人員推來輪椅，大家攜手將老人攙扶到輪椅上后，熱心安撫著處于無助和驚恐中的老人，再進一步了解情況。

老人抹著眼淚，心情激動，連連的向張剛及攙扶她的站務(wù)人員道謝道：“你們真是好人啦！好人有好報！”

原來：老人現(xiàn)年95歲，家住西充縣紅巖鄉(xiāng)五村，剛剛老人的女婿將她送到站前廣場，由于老人的女婿著急上班，于是讓老人獨自去坐紅巖車回家，老人腿腳不便，處著拐杖，不小心摔倒了。

張剛在攙扶中發(fā)現(xiàn)，老人身體瘦弱，目前無法自行站立，而且左腿無法彎曲，一動就疼。顯然，老人是無法獨自乘車回家的，必須要有家人陪同，而老人只能說出家人的姓名，卻記不得電話號碼。

張剛憑著多年車站工作的經(jīng)驗，處理這樣的事情，最好的辦法就是向110求助。十分鐘左右，西充縣城南派出所兩名干警，開著警車來到站前廣場。在詳細(xì)詢問情況后，出警人員先征求老人家意見，能否先通過120救護車，送到醫(yī)院檢查后再通知家人，老人卻不同意。警務(wù)人員又通過公安網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)查詢，終于找到了老人在西充的親人，半小時后，老人家的女兒到達(dá)現(xiàn)場，張剛和其他站務(wù)人員幫忙，將老人抱上三輪車，在她女兒的陪護下回家。

臨走前，老人家不停的擺動著手說，“謝謝你們了！謝謝你們了！”

老吾老，以及人之老；幼吾幼，以及人之幼。尊老愛幼是中華民族的傳統(tǒng)美德，在“扶與不扶”的問題上，西充汽車客運中心的站務(wù)人員的答案是肯定的，就這樣，懷著一顆善心、同理心和責(zé)任感，警民攜手妥善的處理好了這起高齡老人在車站受困事件，受到圍觀和周邊群眾的一致好評。

              （西充分公司 張剛）